Kako da zaštitim sredstva?
Sredstva se zamrzavaju u kastodi nalogu i prikazuje se anti-phishing kod. Uvek proverite kod pre nego što pustite sredstva.
Centar za pomoć
Imate problem? Najpre pročitajte kratka pitanja i odgovore, a zatim se obratite zvaničnim kanalima.
Najčešća pitanja
Šta ako uplata još nije stigla?
Osvežite stranicu novčanika. Ako ni posle 10 minuta nema ažuriranja, kontaktirajte administratore na Telegramu uz Tx hash i potvrdu o uplati.
Kako da pokrenem žalbu?
Na stranici porudžbine pritisnite „Nisam primio sredstva” ili posetite centar za žalbe i pošaljite razlog sa dokazima.
Kontakt
Telegram podrška u realnom vremenu
Pridružite se zvaničnoj grupi @uuusd i pošaljite ID porudžbine za pomoć uživo.
Podrška putem email-a
Pišite na support@uuusd.com uz podatke o nalogu i kratak opis problema.
Bezbednosni saveti
Pazite na svakoga ko traži verifikacione kodove ili predlaže uplatu van platforme. Zaustavite trgovinu i kontaktirajte podršku čim primetite nešto sumnjivo.